ВЕРИФИЦИРОВАНО В УКРАИНЕ
WebTrust™ Ukraine проводит верификацию легальности бизнеса.
WebTrust™ Ukraine Seal подтверждает что вся информация представленная в свидетельстве сайта проверена и подтверждена документально.
Центр верификации WebTrust™ Ukraine подтверждает легитимность компании, дату последнего изменения информации, адрес, телефоны и email компании.
Копии уставных документов заверены Web нотариусами и хранятся в
архиве Trust for Web.
* Веб Траст Украина верифицирует информацию о компании и о доменах, но не контролирует содержание ресурса.
Web Trust ™ Ukraine не производит мониторинг содержимого сайта.
Существует несколько ступеней верификации.
Все существующие компании предоставляющие сервис SSL сертификации находятся за рубежами Украины
и не предоставляют информацию на украинском или русском языке.
Веб Траст Украина производит верификацию компаний и выдает информацию на трех языках: украинском, русском и английском языках. (по сотоянию на 06 сентября 2010г. )
Верификация компаний и выдача сертификатов производится с учетом норм законодательства Украины и учетом сложившихся национальных традиций.

Сертификация сертификационных центров
Печать WebTrust гарантирует, что online-бизнес проверен лицензированной аудиторской компанией на соответствие Принципам и Критериям,
описанным Американским институтом сертифицированных бухгалтеров AICPA и Канадским институтом присяжных бухгалтеров CICA.
К принципам и критериям отнесены конфиденциальность (confidentiality), защищенность (security), доступность (availability),
соблюдение прав на частную жизнь (privacy), удовлетворение клиентов (consumer redress) и прозрачность деловых принципов (business practice).
"Знак качества" WebTrust обычно выдается компаниям, которые осуществляют свою деятельность в Internet и реализуют схему "бизнес клиентам"
(business-to-client. B2C), с целью повышения доверия посетителей Web-сервера к розничным online-покупкам.
Печать WebTrust требует ежеквартального обновления, в рамках которого подтверждается очередное соответствие Принципам и Критериям.
Все сертификационные центры с которыми работает Адграфикс имеют указанный сертификат.
Better Business Bureau
The Better Business Bureau (BBB),(англ.,Лучше Бизнес Бюро), основано 1912, не является государственным учреждением, но сеть местных организаций,
основанна BBB в Соединенных Штатах и Канаде, которые работают вместе в рамках Council of Better Business Bureaus (CBBB).
Цель BBB состоит в том, чтобы содействовать справедливости и эффективности на рынке, чтобы покупатели и продавцы могли доверять друг другу
( "Start With Trust" -англ.,"Начните с Доверия").
Многие BBB услуг доступны в Интернете через официальный веб-сайт.
Структура
Локальные подразделения BBB самостоятельно регулируются собственные советами директоров, но они должны соответствовать международным требованиям
BBB, которые контролируются и обеспечивается CBBB на постоянной основе. CBBB регулируется лидерами локальных BBB, а также руководителями
крупных американских корпораций и лидеров сообществ, в которые входят ученые и эксперты по правовым вопросам.
Каждый отдел BBB работает отдельно. Предприятиям, чтобы переместиться из одной BBB юрисдикции в другую необходимо пройти аккредитацию
в новом подразделении BBB хотя они имеют общесистемную аккредитацию.
Основные услуги
BBB основные услуги включают в себя:
- * Отчеты о надежности компании
- * Предотвращение мошенничества
- * Разрешение споров и претензий
- * Подтверждение истинности рекламы
- * Образование потребителей и предпринимателей
- * Отчет о благотворительной деятельности
- * Отчеты об эффективности образовательных и благотворительных организаций
Надежность компании
Компании, которым предлагается вступить в BBB качестве аккредитованных предприятий, должны отвечать стандартам BBB для доверия и соответствовать
требованиям BBB для аккредитации, в том числе по выплате годовых сборов. Если Аккредитованные предприятия не отвечают BBB стандартам, их аккредитация будет аннулирована.
Аккредитованные в ВВС предприятия берут на себя обязательство работать добросовестно, в соответствии и принципами и стандартами ВВС.
Имя Better Business Bureau и логотип факел может использоваться только аккредитованными предприятиями.
Использования логотипа аккредитованными компаниями разрешается использовать только в печатных материалах. Для того чтобы разместить его на сайте
нужно вступить в BBOnline Accredited Business Seal program -программа ВВС аккредитацией онлайн-печатью.
Процедура разрешения споров
Организация процедуры урегулирования споров определяется Советом BBC, а осуществляются локальными BBB. Как правило, споры могут быть разрешены с помощью
посредничества, когда это уместно, с низкой или нулевой стоимостью арбитража, и также может осуществляться через BBB.
BBB действует в качестве нейтральной стороны при оказании услуги по урегулированию споров.
Споры в сфере медицины, права и бухучета, как правило регулируются не ВВС, а ассоциациями соответствующих сфер деятельности.
истинность в рекламе
National Advertising Division (NAD) (англ.,Национальный отдел рекламы) CBBB проверяет национальную рекламу на правдивость и точность, а также
укрепляет доверие общественности к рекламе. Ее политика и процедуры, установленны National Advertising Review Council (NARC) Национальным Советом по обзору рекламы.
Совет обзора рекламы детских товаров Children's Advertising Review Unit (CARU) BBB рецензирует рекламу, направленную на детей, рекламу детского питания и напитков.
Инициатива направлена на внедрение в рекламные сообщения для детей поощрения здорового образа жизни.
BBB собирает и сообщает информацию о деловой надежности, готовности населения к мошенничеству в отношении потребителей и предприятий,
предоставляет информацию об этике в деловой практике, а также выступать в качестве надежных посредников между потребителями и предприятиями.
Новости СМИ часто обращаются к CBBB и локальным BBB как к достоверному источнику при составлении новостей по поводу мошенничества и потребительских вопросов.
BBB Стандарты
Построение доверия - создание и поддержка положительной репутации на рынке.
Честная реклама - придерживаться установленных стандартов в рекламе.
Правда - Честно представлять продукт и услуги с четким и адекватным раскрытием информации и условий.
Прозрачность - открыто предоставить информацию и характере, месторасположении, форме собственности,
предоставлении гарантий и процедур покупки для потребителей.
Выполнение обязательств - соблюдать все устные и письменные обязательства.
Реагирование - выполнять обязательства быстро, профессионально и добросовестно.
Защита конфиденциальности - защита данных, собранных в отношении мошенничества, сбор персональной информации только если это необходимо,
уважение выбора потребителей и полученную от них информации.
Честность- неприкосновенность информации о бизнес сделках.
Идея, цели
Идея: Этик рынка, где покупатели и продавцы могут доверять друг другу.
Цели: BBB планирует стать лидером в вопросах доверия рынка. Пути:
- Создание сообщества по доверию бизнесу
- Установление стандартов по доверию
- Поощрение и поддержка лучших практик
- Создание моделей рынка
- Денонсирование некачественного поведения на рынке
BBB видит 2 главных фактора доверия – добросовестность и эффективность. ДОбросовестность включает в себя уважение, этику и выполнение обязательств.
Эффективность говорит о соответствии требованиям стандартов ВВС и/или удовлетворении запросов потребителей в срок и качественно.
BBB устанавливает высокие стандарты доверия. Это непредвзятый источник информации для потребителей и производителей.
Предоставление информации от ученых и экспертов быстро и доступно.
BBB аккредитация -это почетно– не каждая организация имеет право быть аккредитованной.
BBB не проводит сравнение предприятий друг с другом, а проводит оценку соответствия стандартам ВВС, которые четко говорят о характере и компетенции организации.
BBB является объективным источником беспристрастной информации о предприятии. Сеть национальных и локальных отделений BBB
позволяет контролировать и принимать действия по тысячи вопросам, затрагивающих потребителей в данный момент времени.
BBB является надежным советником и экспертом на рынке. |